• programmes de base (secourisme standard et d'urgence); 
• RCR (niveaux A à C) et défibrillation externe automatisée;
• certification des instructeurs;
• programmes avancés (premiers répondants médicaux et premiers répondants médicaux avancés II).

Ambulance Saint-Jean peut-il accommoder les personnes ayant des besoins spéciaux?
Oui.  Nos instructeurs peuvent adapter la prestation des cours aux personnes ayant des limites physiques ou des besoins spéciaux.
 
À quoi servent les frais que je paie lorsque je m'inscris à un cours ou que j'achète une trousse de premiers soins d'Ambulance Saint-Jean?
Même si nous sommes surtout reconnu pour nos programmes de formation, nous sommes d'abord et avant tout un organisme de bienfaisance.  Les recettes générées par les cours, la vente de trousses de premiers soins ou la vente de produits d'Ambulance Saint-Jean appuient la prestation d'importants programmes de services aux collectivités, et financent les activités de recherche et développement nécessaires à l'élaboration de programmes qui répondent aux besoins des Canadiens.
 
Qu'est-ce que le secourisme d'urgence?
Il s'agit d'un cours d'une journée conçu pour vous aider à affronter tout incident majeur qui met la vie en péril.  Les sujets abordés incluent les suivants : gestion des lieux d'un incident, RCR, procédures en cas d'étouffement, secourisme et saignements graves.

Qu'est-ce que le secourisme standard?
Ce cours de deux jours s'adresse aux particuliers qui ont besoin de plus d'information.  Il propose le même programme que le cours de secourisme d'urgence et aborde également les situations qui ne mettent pas la vie en péril.  Les sujets abordés incluent les suivants : brûlures, fractures et troubles médicaux.

Quelle est la durée d'une certification en RCR?
Elle n'expire jamais, mais il est recommandé de la renouveler chaque année.  Les exigences des différents milieux de travail peuvent varier d'une province à une autre.

Quelle est la durée d'un certificat en secourisme?
Les certificats en secourisme d'urgence et en secourisme standard sont valides pendant trois ans. 

Quel type de formation dois-je suivre si je suis :

• Moniteur de camp?
   - Secourisme standard – RCR niveau C
• Étudiant en sciences infirmières?
      - Secourisme standard – RCR niveau C
• Étudiant en services de soutien à la personne?
      - Secourisme standard – RCR niveau A
• Sauveteur de piscine ou de plage?
    - Secourisme standard – RCR niveau C
• Seulement intéressé par la secourisme?
    - Priorité survie
  

Peut-on me poursuivre pour avoir prodigué des premiers soins?
Il est possible de se faire poursuivre pour avoir prodigué des premiers soins; toutefois, au Canada, les principes du bon samaritain vous protègent si vous décidez d'aider volontairement une personne dans le besoin (c'est-à-dire que vous n'êtes pas payé pour l'aider).  Lorsque vous commencez à aider une personne, vous êtes obligé de faire preuve de compétence raisonnable selon votre niveau de formation.  Les principes du bon samaritain incluent les suivants :

• vous devez vous identifier comme secouriste et obtenir le consentement de la personne; 
• vous faites preuve de compétence raisonnable et n'allez pas au-delà de votre niveau de formation;
• vous n'êtes aucunement négligent; 
• vous n'abandonnez pas la personne.

Puis-je contracter l'hépatite B ou le VIH en prodiguant des premiers soins?
Lorsque vous prodiguez des premiers soins, vous pourriez entrer en contact avec une personne atteinte du VIH ou de l'hépatite B.  Toutefois, le risque d'être infecté est très faible.  Nous enseignons à nos étudiants les précautions universelles à prendre afin de réduire au minimum le risque de transmission (notamment le port de gants et l'utilisation d'équipement de protection tel qu'un masque au moment de donner des insufflations).

Suis-je obligé d'aider une personne dans le besoin si je détiens un certificat en secourisme?
Non.  Au Canada (sauf au Québec) et dans la plupart des États-Unis, vous n'avez aucune obligation juridique d'aider une personne dans le besoin.  Vous ne commettez aucune faute si vous n'aidez pas une personne blessée.

Premiers soins au Québec :
La Charte québécoise des droits et libertés de la personne déclare que toute personne dont la vie est en danger a le droit d'obtenir de l'aide.  Cela signifie que vous devez aider une personne dont la vie est en danger, à condition de ne pas mettre la vôtre en péril, ni celle d'une autre personne.

Puis-je prodiguer des premiers soins aux États-Unis?
Oui.  Vous pouvez prodiguer des premiers soins à une personne dans le besoin aux États-Unis, à condition de respecter les principes du bon samaritain.

Comment puis-je devenir instructeur pour Ambulance Saint-Jean?
L'instructeur étudiant doit :
1. être âgé d'au moins 18 ans;
2. détenir un certificat valide de secourisme standard ou de premier répondant médical d'Ambulance Saint-Jean;
3. détenir un certificat valide de RCR de niveau C;
4. avoir une capacité manifeste d'enseigner la théorie et les techniques du secourisme et de la RCR;
5. posséder les attributs nécessaires pour devenir un instructeur compétent, soit la motivation, la maturité, le leadership, la capacité de planification, le sens de l'organisation et des aptitudes en communication;
6. avoir une apparence soignée.
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